Заявки на обмен/возврат рассматриваются в течение 14 дней с момента получения доставки. Для решения вопроса об обмене/возврате товара, свяжитесь с нами по почте
store@shumera.com.
Мы не принимаем запросы на обмен/возврат товара, приобретенных со скидкой или применением промо-кода, за исключением случаев, если на товаре указана неправильная маркировка размера или он низкого качества в результате производственного дефекта.
Мы не принимаем запросы на обмен/возврат товара, приобретенного у нас, за исключением случаев, если на товаре указана неправильная маркировка размера или он низкого качества в результате производственного дефекта.
Мы не принимаем запросы на обмен/возврат товара нашего бренда, приобретенного у сторонних лиц и ритейлеров.
В случае запроса на обмен/возврат товара все расходы по доставке оплачиваются заказчиком, за исключением случаев если на товаре указана неправильная маркировка размера или он низкого качества в результате производственного дефекта.
В случае запроса на обмен/возврат товара с бесплатной доставкой, сумма, уплаченная курьерской компании за оригинальную доставку будет вычтена из возвращаемой перевозки, кроме случаев, если на товаре указана неправильная маркировка размера или он низкого качества в результате производственного дефекта.
Расходы на доставку не возвращаются, кроме случаев, если на товаре указана неправильная маркировка размера или он низкого качества в результате производственного дефекта.
Для дополнительной информации ознакомьтесь с нашими условиями и положениями, или свяжитесь с нами по электронной почте
store@shumera.com.